進(jìn)入新版GA中的網(wǎng)頁詳情分析，先了解首頁基本布局，按照從上到下，從左到右的排序：

首屏。LOGO、登陸注冊(cè)、主導(dǎo)航、熱門搜索、商品搜索、購(gòu)物車；左側(cè)分類導(dǎo)航，中間活動(dòng)輪顯、新品上市和橫幅Banner，右側(cè)信息咨詢專欄。首屏布局考慮的是通過“主（輔）導(dǎo)航+活動(dòng)輪顯+新品上市+橫幅Banner”的組合向用戶顯示網(wǎng)站產(chǎn)品豐富，而且更新速度快；同時(shí)為了吸引老顧客推出論壇聚合以及積分兌換系統(tǒng)。

第二屏。左側(cè)搶購(gòu)專區(qū)和手機(jī)充值功能，右側(cè)輔助導(dǎo)航、熱點(diǎn)關(guān)注機(jī)型、索愛機(jī)型專區(qū)和兩幅豎形廣告。第二屏布局以公司實(shí)體店手機(jī)銷售數(shù)據(jù)為主，輔助以用戶關(guān)注手機(jī)數(shù)據(jù)，推送手機(jī)產(chǎn)品。

第三屏。左側(cè)推薦商品、最新降價(jià)和熱銷配件，右側(cè)輔助導(dǎo)航、推薦配件、平板電腦專區(qū)和兩幅豎形廣告。三屏布局主要突出手機(jī)配件并輔助以平板電腦業(yè)務(wù)。

第四屏。左側(cè)兩幅活動(dòng)廣告；右側(cè)精選紫砂壺專區(qū)和一幅豎形廣告；底部是頁腳，包含支付、配送、會(huì)員、購(gòu)物、售后等幫助信息以及網(wǎng)站安全和備案信息等。

在主導(dǎo)航點(diǎn)擊數(shù)據(jù)分布中，品牌導(dǎo)航點(diǎn)擊率為15%，點(diǎn)擊次數(shù)最為集中；而手機(jī)論壇和積分兌換則沒有點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。這說明用戶對(duì)品牌導(dǎo)航關(guān)注度高，對(duì)手機(jī)論壇和積分兌換板塊不感興趣。

網(wǎng)站的主要業(yè)務(wù)是手機(jī)類產(chǎn)品，用戶來網(wǎng)站的目的是買手機(jī)或了解手機(jī)相關(guān)信息，因此品牌導(dǎo)航和手機(jī)配件是點(diǎn)擊集中區(qū)域。而論壇在沒有有效的激勵(lì)機(jī)制下，很難吸引用戶進(jìn)入并形成粘性；積分系統(tǒng)作為吸引顧客重復(fù)購(gòu)買的一種方法，在缺乏其他有效網(wǎng)站配套服務(wù)和良好用戶體驗(yàn)的情況下很難形成二次購(gòu)買或多次購(gòu)買，在網(wǎng)站前期對(duì)用戶的吸引力不大。

熱門搜索商品點(diǎn)擊率最高的是“HTC”和“摩托XT702”，諾基亞塞班S60系統(tǒng)手機(jī)以及塞班3的N8沒有點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。這說明了用戶的關(guān)注度已經(jīng)從原來的諾基亞塞班系統(tǒng)轉(zhuǎn)向目前主流的Android手機(jī)，HTC和摩托羅拉XT702都是安卓手機(jī)的典型代表。

首頁購(gòu)物車主要功能是查看購(gòu)物車商品和訂單信息，支持直接進(jìn)入購(gòu)物車結(jié)算。首頁購(gòu)物車商品點(diǎn)擊數(shù)據(jù)為0.3%，去結(jié)算點(diǎn)擊數(shù)據(jù)為0.1%，我的訂單點(diǎn)擊數(shù)據(jù)為2.2%。數(shù)據(jù)說明用戶很少?gòu)氖醉撝苯舆M(jìn)入購(gòu)物車查看商品或結(jié)算商品，通常在購(gòu)物完成之后查看已提交的訂單。

購(gòu)物車查看和結(jié)算比例低說明用戶從首頁直接進(jìn)行購(gòu)物車步驟的比例少。分析發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站不支持用戶瀏覽記錄、放入購(gòu)物車記錄數(shù)據(jù)儲(chǔ)存。這意味著如果用戶將商品放入購(gòu)物車內(nèi)但未完成訂單流程就退出網(wǎng)站，下次來到網(wǎng)站之后必須重新挑選商品，這直接導(dǎo)致用戶無法直接從首頁完成購(gòu)物車步驟。

針對(duì)頁面詳情分析的建議

1.完善品牌導(dǎo)航頁面信息用戶體驗(yàn)，將手機(jī)品牌在國(guó)內(nèi)外排序的基礎(chǔ)上按字母排序；

2.細(xì)分手機(jī)產(chǎn)品，完善左側(cè)分類導(dǎo)航功能；

3.針對(duì)老顧客制定有效的策略和活動(dòng)，利用多渠道組合比如頁面輪顯+橫幅Banner+EDM+手機(jī)短信等方式進(jìn)行活動(dòng)宣傳；

4.定期更新熱門搜索商品信息，以用戶最為關(guān)注的HTC產(chǎn)品和Android機(jī)型為主；

5.利用Cookie等技術(shù)有效存儲(chǔ)用戶站外搜索，站內(nèi)搜索，商品瀏覽、關(guān)注、對(duì)比和放入購(gòu)物車數(shù)據(jù)，便于用戶下次登錄直接進(jìn)行購(gòu)物車流程；

6.結(jié)合品牌手機(jī)商的廣告宣傳，制定可行的新品促銷策略；

7.調(diào)整手機(jī)搶購(gòu)專區(qū)位置到首屏，同時(shí)更換搶購(gòu)手機(jī)產(chǎn)品、調(diào)整價(jià)格；

8.針對(duì)用戶關(guān)注的運(yùn)費(fèi)問題，考慮免運(yùn)費(fèi)或滿減運(yùn)費(fèi)策略；

9.針對(duì)用戶關(guān)注的網(wǎng)站安全和信任網(wǎng)站，考慮與知名網(wǎng)站做程序接口，允許用戶直接用其原有用戶名登錄購(gòu)買；加強(qiáng)安全信息標(biāo)識(shí)和認(rèn)證；另外，專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、有效的客服溝通、準(zhǔn)確的商品信息、完善的售后服務(wù)也是網(wǎng)站安全信任的重要因素。