訪(fǎng)問(wèn)一個(gè)自媒體平臺(tái)無(wú)非就是兩種人，一種是來(lái)看的人，一種是來(lái)寫(xiě)的。所以要想做好平臺(tái)的用戶(hù)體驗(yàn)，主要還得從這兩種人下手。當(dāng)然，還有一種是來(lái)平臺(tái)打醬油的人，但打醬油的人比較少，所以暫時(shí)沒(méi)有顧慮到那邊的用戶(hù)體驗(yàn)情況。

　　讀者體驗(yàn)

　　要想在讀者上做好用戶(hù)體驗(yàn)，主要還是在內(nèi)容上，如果內(nèi)容做好，網(wǎng)站稍微差一點(diǎn)，讀者還是不會(huì)在意的。也就說(shuō)，要想你的文章到頭條大圖上，必須是文章中的精髓。

　　另外首頁(yè)和欄目也增加了新聞日排行榜和周排行榜，大家都知道新聞時(shí)效性非常強(qiáng)，這樣更方面用戶(hù)找到這周的站長(zhǎng)圈新聞和當(dāng)天的新聞。

　　當(dāng)然，如果在讀者在閱讀文章，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，我們每一個(gè)頁(yè)面左下角都有一個(gè)“用戶(hù)反饋”的按鈕，按鈕集成到郵箱，當(dāng)你訪(fǎng)客了以后，內(nèi)容全自動(dòng)發(fā)送到客服郵箱上，可以第一時(shí)間看到你的問(wèn)題，并處理問(wèn)題。

　　另外關(guān)于讀者這一塊我們?cè)O(shè)置了支付寶打賞的功能，當(dāng)讀者覺(jué)得價(jià)值非常大，會(huì)自愿在文章的底部點(diǎn)擊“賞”字，即可自動(dòng)打款到作家的支付寶帳號(hào)中，并且自動(dòng)提示了閱讀那篇文章打賞的，這樣作家就知道用戶(hù)喜歡哪種文章了，自然后期更新也會(huì)針對(duì)這一塊去更新。

　　作家體驗(yàn)

　　作家如果說(shuō)是在一個(gè)平臺(tái)活躍，只有一個(gè)目的，就是希望一個(gè)平臺(tái)能夠大量的曝光他，讓他的內(nèi)容獲得更多用戶(hù)的認(rèn)可，所以我們?cè)谧骷疫@一塊做了重要的調(diào)整。

　　1、 我們做了一個(gè)專(zhuān)業(yè)曝光所有的作家，只要注冊(cè)了，即可在我們的專(zhuān)業(yè)顯示，主要是按照登錄時(shí)間來(lái)排序的，比如你最近登錄了，那么你的排序就顯示在前面。另外，我們還在首頁(yè)、欄目頁(yè)等其他頁(yè)面推薦了6個(gè)作家，此推薦的作家主要是平臺(tái)活躍性強(qiáng)的作家，后期可能會(huì)更具內(nèi)容來(lái)推薦。

　　2、 我們?cè)谧骷业闹黜?yè)上設(shè)置了微信二維碼、微博等功能，這樣可以使得用戶(hù)查看你主頁(yè)的時(shí)候直接關(guān)注的你微博和微信，另外后期我們會(huì)把這一功能開(kāi)發(fā)到作家發(fā)布的文章頁(yè)面。當(dāng)用戶(hù)看到一篇文章的時(shí)候覺(jué)得有價(jià)值，自然關(guān)注你的微博和微信，這一曝光方法非常有效，獲得很多作家的稱(chēng)贊。

　　3、 如果遇到非常好的內(nèi)容，我們會(huì)把內(nèi)容推薦到微信上，保留作家的版權(quán)，也就是說(shuō)，分享到微信上曝光您的內(nèi)容，也可以為你帶來(lái)不少的微信粉絲。

　　4、 我們提供的支付打賞功能，一來(lái)可以讓你在寫(xiě)作的時(shí)候有一定的收益，二來(lái)可以讓你手機(jī)更多關(guān)于用戶(hù)的數(shù)據(jù)，因?yàn)橛脩?hù)在打賞金錢(qián)的時(shí)候，我們的數(shù)據(jù)會(huì)告訴你是哪篇文章打賞的，作家自然也知道這類(lèi)文章的價(jià)值對(duì)用戶(hù)的重要性。

　　5、 平臺(tái)增加V認(rèn)證按鈕，更權(quán)威的告訴用戶(hù)，此作家經(jīng)過(guò)V認(rèn)證，相對(duì)行業(yè)里未認(rèn)證的用戶(hù)提供的價(jià)值更可靠，數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，所以與未認(rèn)證的用戶(hù)相比較，認(rèn)證后還是有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　6、 最后一個(gè)我想說(shuō)的是后期計(jì)劃，我們后期會(huì)開(kāi)發(fā)多種專(zhuān)欄頁(yè)面，也就是說(shuō)，更具作家的需求，可以在后臺(tái)自由設(shè)置專(zhuān)欄頁(yè)面的樣式。比如你偏向科技化，所以設(shè)置關(guān)于科技化相關(guān)的頁(yè)面，更利于體驗(yàn)，你偏向于SEO優(yōu)化，那么設(shè)置SEO優(yōu)化相關(guān)的主題，更有效的黏住用戶(hù)。

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