關(guān)于數(shù)據(jù)分析的困惑

　　關(guān)于數(shù)據(jù)分析的一些問(wèn)題?

　　什么是數(shù)據(jù)分析?

　　數(shù)據(jù)分析都可以干什么?

　　怎么去做數(shù)據(jù)分析?

　　都統(tǒng)計(jì)哪些數(shù)據(jù)?怎么統(tǒng)計(jì)?去哪統(tǒng)計(jì)?

　　有沒(méi)有適合我行業(yè)的分析模板?

　　數(shù)據(jù)分析分等級(jí)嗎?分析到什么程度算是中級(jí)?

　　怎么樣快速提高數(shù)據(jù)分析的能力?

　　換一種思路來(lái)理解數(shù)據(jù)分析，如果我們覺(jué)得數(shù)據(jù)分析很難。那么我們把數(shù)據(jù)和分析分開(kāi)來(lái)考慮，也許會(huì)變的簡(jiǎn)單一些。

　　數(shù)字的我們都很熟悉，天天都能看到，(消費(fèi)、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、每天的對(duì)話量&電話量、成交量)。當(dāng)我們開(kāi)始統(tǒng)計(jì)這些數(shù)字的時(shí)候，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，上周的消費(fèi)下降了，這周的對(duì)話增加了。然后我們只需要對(duì)自己說(shuō)三個(gè)字：為什么?最簡(jiǎn)單的理解數(shù)據(jù)分析就是：發(fā)現(xiàn)數(shù)字的變化然后問(wèn)自己為什么的過(guò)程。

　　數(shù)據(jù)分析的5個(gè)階段：第一階段：明確分析目標(biāo)；第二階段：數(shù)據(jù)收集整理；第三階段：找到問(wèn)題；第四階段：解決問(wèn)題；第五階段：策略制定。

　　明確數(shù)據(jù)分析的目標(biāo)，各種分析的KPI都是什么?

　　營(yíng)銷效果分析 (投入產(chǎn)出比，營(yíng)銷流程數(shù)據(jù))；營(yíng)銷效果預(yù)測(cè) (同比數(shù)據(jù)，推廣手段，各手段帶來(lái)的效果，對(duì)比分析)；客戶流失分析 (各種營(yíng)銷流程轉(zhuǎn)化率對(duì)比)；著陸頁(yè)面分析 (AB分析，轉(zhuǎn)化率，停留時(shí)間，跳出率)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 (競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量，對(duì)手著陸頁(yè)面質(zhì)量，對(duì)手價(jià)格，對(duì)手策略)；業(yè)務(wù)/地區(qū)分析 (各業(yè)務(wù)/地區(qū)的效果分析)；關(guān)鍵詞分析 (關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化成本)。

　　策略制定

　　第1階段的優(yōu)化重點(diǎn)是對(duì)話成本和預(yù)約率：

　　因?yàn)槭堑谝浑A段所以可以先小試牛刀。把消費(fèi)預(yù)算設(shè)定在13W，關(guān)鍵詞成本控制在15塊錢。到院率控制在40%。那么會(huì)產(chǎn)生，9285次點(diǎn)擊 278條對(duì)話 116個(gè)預(yù)約 46個(gè)到院。最后的到院成本是2826。

　　第2階段重點(diǎn)優(yōu)化對(duì)話率：

　　通過(guò)關(guān)鍵詞的細(xì)化設(shè)置，著陸頁(yè)面針對(duì)性優(yōu)化，噱頭和促銷活動(dòng)的推廣，對(duì)話率控制在5%。那么會(huì)產(chǎn)生、 9285次點(diǎn)擊 478條對(duì)話 200個(gè)預(yù)約 80個(gè)到院。最后的到院成本是1625。

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